Tính năng nào từ giải pháp CRM thích hợp với doanh nghiệp của bạn?

0
28

mang hàng tá biện pháp phần mềm CRM cho đơn vị chọn lọc . vì thế, chúng tôi đã vạch ra các tính năng CRM cấp thiết nhất mà một tổ chức chẳng thể thiếu cho bạn chọn lựa.

Phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ: Hãy kể từ những tính năng căn bản nhất

những đơn vị nhỏ thường  xu hướng chưa ổn định và rời rạc. Ở quá trình này, bạn vẫn đang loay hoay tìm những thứ tốt hoặc không rẻ nhất cho đơn vị của mình. bên cạnh đó, bạn vẫn nên sở hữu 1 phần mềm điều hành quan hệ người dùng để song hành  sự vững mạnh của quy mô này, và các tính năng cơ bản dưới đây là chẳng thể thiếu.

>>> Xem thêm: phần mềm erp

-Tính năng lưu trữ thông tin giao thông

gần như những giải pháp CRM đều với khả năng lưu trữ thông báo các bạn bao gồm tên, số điện thoại, liên hệ email, và những thông tin cơ bản khác, hãy vững chắc rằng phần mềm của bạn  chức năng tạo thêm những trường đấy.

-Theo dõi email và các cuộc gọi

kể cả khi bạn chỉ  1 nhân viên sales, bạn vẫn cần kiểm soát các cuộc gọi trong khoảng lúc bắt đầu cho tới khi chấm dứt  tính năng này.

-Khả năng chú thích

Đây là một tính năng chẳng thể thiếu, việc chú giải thực thụ đem lại cho việc tương tác  người dùng 1 chân trời mới. Đây cũng là tính năng rất nhu yếu khi mở mang quy mô tổ chức.

-Tùy chỉnh những quá trình để chốt deals

Bạn mang thể chưa  một quy trình bán hàng thật sự hoàn chỉnh, nhưng đến khi bạn  1 quy trình, bạn sẽ cần 1 phần mềm quản lý quan hệ các bạn với khả năng phân những giai đoạn sales để phân loại deals và xem dự báo 1 cách chính xác hơn.

-Theo dõi tiến trình khiến cho việc của những nhân viên sales 1 phương pháp cụ thể

phương pháp đơn giản và nhanh chóng nhất để theo dõi hoạt động của đội sales là Quan sát số liệu theo từng bước của họ.

Phần mềm CRM cho công ty vừa: tập trung vào khả năng kiểm soát sự lộn xộn ở thời điểm này

khi đơn vị bạn đang ở quá trình vững mạnh, bạn sẽ thuận lợi rơi vào trạng thái hỗn loạn và lộn xộn.

Hãy mua 1 phần mềm quản lý quan hệ người dùng giúp bạn tiện dụng đưa ra các quyết định  sự nhầm lẫn chí ít, bao gồm rất nhiều những tính năng căn bản 1 đơn vị nhỏ cần, cộng mang những thứ sau:

-Tích hợp email và cuộc gọi

1 số phần mềm điều hành quan hệ các bạn cho phép bạn thực hành cuộc gọi ngay từ trong vận dụng1 số cũng tích hợp những áp dụng email phổ biến để bạn  thể đăng nhập ngay trong khoảng trong phần mềm CRM, giúp viên chức sales thuận tiện soạn email cho những khách hàng tiềm năng.

-Tính năng gắn nhiệm vụ

Tính năng gắn nhiệm vụ sẽ giúp mọi thứ trong tầm tay, giảm thiểu khỏi sự hỗn loàncác nhân viên sales và những nhà điều hành mang thể gắn thẻ nhiệm vụ cho nhau và theo dõi các thứ mình phải khiến trong ngày.

-Thu âm cuộc gọi

Tính năng thu thanh cuộc gọi đảm bảo bạn sở hữu thể nghe lại những cuộc gọi trong ngay và lấy chúng khiến cho thí dụ lý tưởng cho những viên chức lâu dài.

-Tính năng theo dõi tổng quan tiến trình khiến việc của nhân viên

một giải pháp CRM giúp bạn theo dõi tiến trình và số liệu làm việc của các viên chức sales để đảm bảo bạn không tốn quá đa dạng thời gian khiến cho Con số như trước.

Phần mềm CRM cho những đơn vị lớn: Giúp bạn đưa ra các insights (sự thật ngầm hiểu) về người mua từ số liệu đang 

 các tính năng của phần mềm CRM, bạn sẽ  thể dành phổ biến thời kì hơn để đào sâu nghiên cứu những dữ liệu mà bạn đã sở hữu.

-Tùy chỉnh chế độ xem tiến trình làm việc của viên chức bán hàng

Bạn với thể tùy chỉnh để xem tiến trình khiến cho việc theo những nguyên tố khác nhau. Ở quá trình này bạn không chỉ cần đưa ra những dự đoán tổng quan, mà còn phải làm chúng 1 cách thức nhanh chóng. Vì quan yếu như vậy nên việc Đánh giá hiệu suất của mỗi hàng ngũ bán hàng theo những yếu tố khác nhau là điều cần thiết để phát triển 1 đội ngũ bán xịn quả.

>>>> Xem thêm: phần mềm quản trị doanh nghiệp

Bạn không thể tư vấn trọn vẹn và xác thực bất kỳ thắc mắc nào trong số các câu hỏi trên nếu ko sở hữu tính năng tùy chỉnh này.

-Tính năng Báo cáo nâng cao

Đây là quá trình bạn cần làm các Thống kê chuyên sâu hơn và những chức năng bạn cần sẽ khác nhau giữa công ty với đơn vị khác. những thắc mắc bạn đặt ra sở hữu một công ty lớn sẽ phức tạp hơn.

khi lựa chọn phần mềm CRM cho mình, bạn nên thăng bằng 2 yếu tố – đảm bảo nó với tiềm năng tăng trưởng song hành mang công ty của bạn, khi mà chẳng phải bỏ ra thêm một khoản to để nâng cấp các tính năng. chung cụcnhững tính năng góp phần đưa ra hoặc phá vỡ vạc những quyết định của bạn sẽ tùy thuộc vào từng nhu cầu cụ thể của tổ chức.

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.